Indragiri Hilir – Babinsa Koramil 10/Pelangiran, Serma Sugianto, menggelar komunikasi sosial (Komsos) bersama jajaran staf Kecamatan Pelangiran, Kabupaten Indragiri Hilir, Selasa (12/8/2025). Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya TNI dalam mempererat sinergi dengan perangkat pemerintahan di tingkat kecamatan serta meningkatkan pelayanan publik yang lebih baik kepada masyarakat.
Dalam pertemuan yang berlangsung hangat tersebut, Serma Sugianto menekankan pentingnya peran semua pihak, terutama aparatur pemerintahan, dalam menciptakan suasana kerja yang nyaman, terbuka, dan bersahabat bagi warga.
“Babinsa sebagai ujung tombak di wilayah memiliki tanggung jawab untuk membangun komunikasi dengan seluruh elemen, baik masyarakat maupun instansi. Kita ingin pelayanan publik berjalan maksimal dan masyarakat merasa dilayani dengan baik,” kata Serma Sugianto.
Ia juga mengimbau agar staf Kecamatan selalu mengedepankan prinsip 3S (Senyum, Salam, Sapa) dalam setiap pelayanan. Menurutnya, sikap ramah dan terbuka dapat menciptakan kedekatan emosional antara aparatur pemerintah dan masyarakat.
“Kita ingin masyarakat merasa nyaman ketika datang ke kantor kecamatan. Jangan sampai ada kesan takut atau ragu. Semua warga punya hak yang sama untuk dilayani dengan baik,” ujarnya.
Serma Sugianto juga menambahkan, melalui kegiatan seperti ini, Babinsa dapat menggali informasi, menyerap aspirasi warga, serta membantu mencari solusi dari berbagai persoalan yang muncul di lapangan. Hal ini sejalan dengan tugas pokok TNI AD dalam membantu pemerintah daerah menjaga stabilitas sosial dan keamanan wilayah.
Kegiatan Komsos yang dilakukan Babinsa ini mendapat apresiasi dari pihak kecamatan. Mereka menyambut baik arahan dan masukan yang diberikan, serta siap menjadikan pelayanan humanis sebagai budaya kerja.
“Kami berterima kasih atas masukan dari Babinsa. Ini menjadi pengingat bagi kami agar selalu memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Semoga sinergi ini terus terjaga,” ujar salah satu staf Kecamatan Pelangiran.
Dengan terjalinnya komunikasi yang harmonis antara TNI dan aparatur pemerintahan, diharapkan iklim pelayanan publik di Kecamatan Pelangiran semakin membaik dan berdampak positif bagi kesejahteraan masyarakat.
